Liebherr: quando o mercado está em queda, a marca deve crescer

Os frigoríficos Liebherr são vendidos com sucesso em toda a Europa – e para muitos estabelece a referência de qualidade, fiabilidade e design. E como se desenvolve o negócio da empresa na Portugal, se os clientes Portuguêss são diferentes dos europeus, e quais são os planos da empresa?? Estas e outras questões foram respondidas pelo Director de Vendas e Marketing da Liebherr, Dmitry Papikyan.

Entrevista a Galina Sizikova.

“BT: Os frigoríficos Liebherr são famosos em toda a Europa. E que lugar tem a Portugal nos negócios?? Aspira a tornar-se um líder de vendas no nosso país ou já é um líder?

Tem razão, os aparelhos Liebherr são há muito conhecidos na Europa. Mas vale a pena notar que mesmo na Portugal as pessoas estão familiarizadas com a nossa marca. Os Portuguêss apreciam a alta qualidade, o design elegante e a tecnologia moderna dos aparelhos frigoríficos Liebherr.

A empresa considera o mercado Português um dos mais promissores. Já hoje somos líderes nas vendas de equipamento de refrigeração entre as empresas europeias que não têm produção local na Portugal.

“BT: As vendas de frigoríficos Liebherr foram afectadas pela crise económica??

Apesar de uma retoma económica renovada, a situação do mercado na Portugal e a nível mundial continua difícil. Contudo, em tempos de incerteza económica, a nossa empresa não só conseguiu manter a sua quota de mercado, como também reforçar a marca.

Uma das características importantes dos nossos produtos é a sua alta qualidade. Na minha opinião, esta é a principal condição para um trabalho bem sucedido em tempos de crise.

“BT: Que aparelhos Liebherr são escolhidos pelos Portuguêss?? E que aparelhos Liebherr são escolhidos pelos europeus??

No conjunto, as preferências dos europeus e dos Portuguêss são as mesmas. Como a prática demonstra, o consumidor Português moderno está a prestar cada vez mais atenção ao consumo eficiente de energia. Perante isto, há um interesse crescente em aparelhos com classes de eficiência energética A+ e A++. Vale a pena notar que a Liebherr é o líder de mercado em frigoríficos energeticamente eficientes.

Os aparelhos embutidos estão a tornar-se cada vez mais populares na gama de aparelhos oferecidos no mercado Português. Além disso, uma importante tendência recente é que os Portuguêss estão interessados em adoptar um estilo de vida mais saudável. Os consumidores preferem comprar produtos saudáveis.

A secção BioFresh, que prolonga o prazo de validade dos alimentos frescos e contribui significativamente para um estilo de vida mais saudável, está a crescer em popularidade.

“BT”: No nosso país são vendidos frigoríficos Liebherr fabricados na Alemanha, Áustria e Bulgária. A qualidade dos modelos montados em diferentes países varia? Os componentes utilizados são os mesmos ou de fabrico diferente?

Hoje em dia, ao escolher o equipamento de refrigeração, os clientes prestam cada vez mais atenção directamente à marca. Compreendem que o nome da marca é a garantia de qualidade. A Liebherr utiliza apenas componentes dos principais fabricantes mundiais para fabricar os seus aparelhos.

Um moderno sistema de garantia de qualidade está em vigor em todas as fábricas da Liebherr. Estas e outras medidas garantem a lendária qualidade Liebherr. Além disso, todas as empresas têm certificação ISO europeia.

“BT”: Como vê o ano de 2012?? As vendas irão aumentar ou permanecer no mesmo nível??

É uma boa questão, mas com a economia global instável somos cautelosos em fazer quaisquer previsões. No entanto, em 2012 esperamos um aumento nas vendas de frigoríficos Liebherr na Portugal.

Esperamos um desenvolvimento positivo, uma vez que no próximo ano a Liebherr irá introduzir no mercado Português uma gama de frigoríficos eficientes do ponto de vista energético. Sem dúvida que vamos continuar a reforçar a nossa marca e a posição nas regiões.

“BT”: A sua empresa planeia abrir a produção na Portugal? Porquê?

Quando se trata de estabelecer a produção na Portugal, este é um passo importante. Todas as decisões estratégicas, incluindo a abertura de novas instalações de produção, são tomadas na sede de Liebherr na Suíça.

“BT”: Por favor informe os nossos leitores sobre o que procurar ao escolher um frigorífico para que não se arrependam da compra?

Em primeiro lugar, é preciso descobrir o que se quer do seu frigorífico. É um erro pensar que o custo é o critério principal na sua escolha.

É aconselhável prestar atenção à eficiência económica dos aparelhos frigoríficos, porque o frigorífico é o único aparelho na cozinha que consome electricidade 24 horas por dia. Um factor importante na escolha do equipamento de refrigeração é a sua eco-amizade.

Os engenheiros da Liebherr dão grande valor à qualidade e segurança na selecção dos materiais utilizados no fabrico dos seus aparelhos. Na construção dos modelos só são utilizados materiais de alta qualidade, tais como plásticos que não libertam ou absorvem odores durante a utilização, aço inoxidável e vidro.

Em 1993 Liebherr decidiu-se contra a utilização de refrigerantes que contêm flúor e cloro. A temperatura mínima no compartimento de congelação também é digna de nota, uma vez que permite que os alimentos não sejam danificados durante a congelação rápida e mantém todas as propriedades organolépticas durante a descongelação.

Uma máquina de fazer gelo automática assegura-lhe que tem sempre à sua disposição uma quantidade suficiente dos melhores cubos de gelo.