Roskachevo identificou os esquemas mais difundidos nos serviços de publicidade, incluindo Avito e Yula, e instou os utilizadores a terem cuidado, especialmente durante as férias de Ano Novo, quando a intensidade das compras pela Internet aumentou significativamente. De acordo com o Centro de Especialização Digital Roskatchestvo, os autores de fraudes estão organizados em grupos criminosos profissionais e utilizam vários esquemas típicos para defraudar os cidadãos.
Esquema #1: Pré-pagamento
Este esquema funciona se o cliente não utilizar o serviço de entrega integrado que garante o pagamento apenas após a recepção da mercadoria , mas negociar directamente com o vendedor, especialmente se acontecer numa sala de chat de terceiros, tal como um mensageiro. O esquema é muito simples: durante uma conversa com um cliente, o burlão persuade-os a fazer um pagamento adiantado, mostrando-lhes fotos falsas do produto e acaba por não lhes enviar nada, ou enviando uma caixa vazia para desviar a atenção.
Também uma das formas de enganar clientes crédulos em caso de pré-pagamento é utilizar um site de phishing. Para pagar, o golpista envia um link para um site de phishing cujo design é semelhante ao site oficial do serviço de publicidade, mas com uma diferença: o dinheiro vai directamente para o golpista, e após cada cobrança é exibido um erro e um pedido para repetir a transacção. Se o utilizador não tiver notificações do banco móvel ligadas, as múltiplas taxas podem não ser imediatamente notadas.
Como combatê-lo: certifique-se de utilizar o serviço de entrega incorporado, não faça pagamentos antecipados, se não tiver a certeza sobre o vendedor. Exija sempre ver fotos do produto antes de pagar para que possa verificar a sua existência. Se é um serviço relacionado com bens imóveis, como o arrendamento, não faça um pagamento adiantado até ter visto o imóvel pessoalmente.
Esquema nº 2: Referência a um “negócio seguro
Este tipo de fraude visa, pelo contrário, aqueles que vendem qualquer coisa. Os golpistas fazem-se passar por compradores interessados e enviam um link para um site de phishing para uma transacção segura o site é visualmente concebido para parecer um serviço oficial de classificados . Além disso, os autores da fraude pedem para introduzir os dados do cartão bancário, alegadamente para que os fundos lhe sejam creditados. O dinheiro não é efectivamente recebido, mas deduzido, uma vez que os dados são recebidos pelos próprios autores da fraude.
Como combatê-lo: não siga as ligações, que lhe são enviadas por utilizadores alegadamente interessados na compra e não introduza os dados do seu cartão em sítios suspeitos. Verifique cuidadosamente o endereço do website em que se encontra.
Esquema 3: Verificação falsa ou “chamadas de segurança”
Este tipo de fraude é semelhante ao esquema mais popular na Portugal – uma chamada telefónica alegadamente de um serviço de segurança bancária. O fraudador finge ser um vendedor e convence o comprador interessado de que, para realizar uma chamada “verificação da transacção”, é necessário “verificar o cartão” ou seja, o cartão bancário do comprador com o serviço de segurança do serviço de publicidade. Em seguida, o comprador recebe uma chamada do mesmo burlão, que, utilizando a engenharia social, o convence a dar detalhes do seu cartão alegadamente para confirmar a compra. Se os dados do cartão forem recebidos, os infractores anulam os fundos do seu cartão.
Como combatê-lo: nunca chame os detalhes do seu cartão bancário a estranhos sob qualquer pretexto, não importa quem eles dizem ser.
O Centro de Especialização Digital Roskachevo insta também os utilizadores de serviços de publicidade na Internet a terem um cartão bancário separado para pagamentos, a desconfiarem de artigos de preço muito baixo e a não negociarem com vendedores que, de alguma forma, se apressam a fazer um negócio usando pressão psicológica.
Segundo o Ministério dos Assuntos Internos, desde o início de 2023, os danos estimados dos autores de fraudes à distância foram de 45 mil milhões de Euro. A fraude remota na Portugal inclui fraude na Internet, telefone e cartão bancário
Como o público pode se proteger e identificar melhor esses vigaristas que vendem ar em serviços publicitários? Quais são os sinais de alerta ou red flags que devemos observar para evitar cair nessas armadilhas? É possível confiar em algum tipo de certificação ou associação que certifique a legitimidade desses serviços?