Ar Condicionado: como não escolher Sem nome?

O mercado Português de equipamento climático é tão variegado e heterogéneo que é fácil perder-se na variedade de equipamento apresentado. Entretanto, não é tão fácil para os não-especialistas fazer uma escolha certa, porque para comparar diferentes modelos de aparelhos de ar condicionado é preciso operar com opções e termos, que a pessoa sem formação, em regra, não tem ideia sobre. Mas não tem tempo para estar preparado, porque tem de resolver um problema de calor que afecta as famílias e especialmente as crianças neste momento, e não passar dias e semanas a estudar os fundamentos teóricos da climatologia. Mas não vamos afundar-nos na teoria, mas tentaremos delinear de forma breve e clara os critérios, dos quais se deve ter em consideração ao escolher um condicionador.

Não, não falaremos sobre os vários conhecimentos em matéria de refrigeração, limpeza do ar ou poupança de energia. Há muitos, claro, mas pode sempre ler sobre eles nas páginas de numerosos sites e jornais especializados.

Quase todos os grandes produtores de equipamento climático com reputação mundial podem gabar-se de todo um conjunto de opções técnicas atractivas, com as quais o seu equipamento é fornecido. Ao compará-los, arriscamo-nos a ficar completamente confusos. Portanto, comecemos pelas coisas mais simples.

Marca

Escolhendo um carro, um aparelho de televisão para uma sala de estar ou um telemóvel, a maioria das pessoas, em primeiro lugar, dá preferência a uma marca particular de produtos. E só depois encontram o mais adequado às suas necessidades, numa fila de produtos desta marca.

Deve-se escolher um ar condicionado da mesma forma. Mas na prática revela-se mais difícil do que mesmo a escolha de um carro. Assim, segundo a agência Litvinchuk Marketing, são hoje apresentadas mais de 160 marcas no mercado Português de aparelhos de ar condicionado – é um número verdadeiramente fenomenal! Infelizmente, a prática mostra que nunca ninguém ouviu falar de muitos deles.

O segredo da diversidade é inesperadamente simples: algumas “marcas” são criadas especificamente para apresentar produtos “sem nome” como “novidade” na Portugal. Além disso, por vezes a história de tais “marcas” é limitada a um único lote dos bens entregues numa única cidade. Na realidade, são apenas etiquetas inventadas à pressa.

Tais produtos atraem potenciais compradores pelo seu baixo preço, o que mais tarde pode revelar-se uma desvantagem. Por exemplo, quando de repente o equipamento que avariou subitamente não tem apoio técnico: não existe apenas um centro de serviços, onde se pode queixar, mas até o sítio Web do fabricante.

Muitas vezes a única ligação, ligando o proprietário de um ar condicionado com a possibilidade de pelo menos semblante da sua manutenção técnica, é um número de telefone de um instalador, anotado num pedaço de papel. A menos, é claro, que esteja disponível para comunicação.

No entanto, separar o trigo do joio não é tão difícil. Em primeiro lugar, é necessário pesquisar a informação sobre uma marca comercial na Internet. E se não conseguir encontrar informações mais ou menos completas sobre o assunto, provavelmente algo está errado: um fabricante de equipamento de engenharia sofisticado e de alta tecnologia não pode aparecer subitamente no mercado como um monstro fora da snuffbox.

Se o produtor for uma empresa bem conhecida, pode-se perguntar se ele é especializado na produção de equipamento climático ou se é um dos ramos secundários do seu negócio. O número de prémios internacionais recebidos pela marca examinada pela qualidade e inovações também é importante.

prémios de vários sindicatos de consumidores análogos à Sociedade Russa de Protecção dos Direitos do Consumidor , que no estrangeiro desempenham um enorme papel na regulação do mercado, são considerados particularmente valiosos. Pode também prestar atenção à variedade de modelos produzidos pelo fabricante de aparelhos de ar condicionado.

Garantia

Um momento importante, em que se deve prestar uma atenção especial é uma obrigação de garantia de um produtor. Quanto mais longo for o prazo de garantia, menor é a probabilidade de falha prematura do equipamento, t.k. não é simplesmente rentável para o fabricante. Se o equipamento estiver no mercado tempo suficiente e tiver uma garantia longa, já se pode falar de uma reputação séria. Mas isso não acontece com tanta frequência.

“Hoje em dia, na Portugal, a maioria dos aparelhos de ar condicionado de baixo custo tem uma garantia de um ano”, diz Denis Belousov, um especialista da Teploklimat Lisboa . – Como regra geral, o período de garantia para equipamentos de classe superior é mais longo. Por exemplo, os aparelhos de ar condicionado eléctricos Mitsubishi têm uma garantia de 3 anos: 2 anos como padrão e mais 1 ano em condições de manutenção obrigatória, enquanto os aparelhos de ar condicionado GREE têm uma garantia de 5 anos nas mesmas condições: 2 e 3 anos de forma correspondente. Talvez, agora este seja o prazo máximo de garantia para a Portugal”.

No entanto, o que é uma excepção na Portugal é normal no estrangeiro. “Aderimos às normas internacionais da GREE: na Europa dão pelo menos 5 anos de garantia sobre estes aparelhos de ar condicionado, e no Médio Oriente – até 7 anos”, diz Vladimir Murashko, CEO da “Euroclimate-Region”, o distribuidor exclusivo da GREE na Portugal.

Alguém pode suspeitar da manutenção obrigatória declarada em condições de garantia, mas para o equipamento climático é absolutamente necessário, o mesmo que para o automóvel.

“Se um utilizador pode retirar e lavar os filtros de malha da unidade interior ou mudar ele próprio os filtros de carbono nela existentes, ninguém deve tocar na unidade exterior, excepto especialistas, especialmente tendo em consideração a sua localização na parede exterior da casa”, comenta Alexander Stepanov, instalador da empresa “Climatic systems” Lisboa . – E exactamente nas unidades exteriores é possível encontrar coisas diferentes: desde o choupo quase obrigatório até aos ninhos de aves.

Se não efectuar a manutenção todos os anos inclusive após a expiração do período de garantia , pode não ser o melhor efeito no desempenho e longevidade do equipamento”. Esta última é talvez ainda mais importante tendo em conta o custo considerável das unidades de ar condicionado.

Instalação e serviço

Uma outra conclusão pode ser tirada do acima mencionado: é necessário que um ar condicionado instalado seja mantido por alguém. “É correcto quando a empresa que vende e instala o equipamento é responsável pelo seu trabalho”, pensa Igor Sergeev, especialista em “Sistemas climáticos”. – Geralmente, a capacidade de manutenção de um ar condicionado é determinada em 80% pela qualidade da sua instalação.

Afinal, é um equipamento muito complexo: basta dizer que a pressão no interior do circuito de arrefecimento atinge 30 atmosferas, o que é 6 vezes superior à pressão da água nos ascensores de água quente e fria nos edifícios residenciais.

É por isso que o trabalho de instalação e serviço de ar condicionado exige não só competências especiais mas também equipamento especial dispendioso, que só as empresas profissionais podem pagar”.

Como o perito explica, o processo de instalação de ar condicionado inclui muitas operações morosas: montagem de bloco exterior na parede exterior e a sua perfuração para fazer linhas de comunicação, ligação de tubo de cobre freon com a sua queima e soldadura, dispositivo de drenagem, aspiração e enchimento do sistema, etc.d.

Cada uma destas operações requer ferramentas especiais e dispendiosas para o fazer correctamente. Naturalmente, os “artesãos” casuais, fazendo a montagem de aparelhos de ar condicionado por acaso, quase não o têm. É provável que muitos deles não estejam sequer cientes da necessidade de adaptações especiais.

“É por isso que os aparelhos de ar condicionado GREE são vendidos, instalados e reparados apenas através de empresas climáticas profissionais, não se pode comprá-los nas lojas de electrodomésticos”, acrescenta Vladimir Murashko. – Ao mesmo tempo, todos os números dos cartões de garantia são fixados numa única base de dados. Isto permite-nos obter um feedback eficaz dos utilizadores finais.

Onde comprar?

A propósito, estamos a falar de lojas. Há uma opinião de que antes de comprar algo, é melhor “tocar-lhe com as mãos”. Há certamente uma boa razão para isto. Mas o que pode ser compreendido, por exemplo, tocando com as mãos no bloco exterior de um condicionador?? Nada de nada. Mas um comprador de loja terá de resolver o problema da sua instalação muito provavelmente por ele próprio.

O melhor cenário é que o destinatário receberá uma série de empresas, cujo profissionalismo e reputação não podem ser facilmente verificados. Mas o principal é que, em regra, tais empresas não prestam serviço de garantia para equipamento de controlo climático. Evidentemente, um centro de serviço autorizado, que pode ser contactado pelo número de telefone indicado no cartão de garantia, não recusará a reparação e o serviço.

Mas normalmente parece assim: “Traga-o, vamos dar uma olhadela”. É difícil até imaginar como se pode desligar independentemente um bloco de 30 kg de ar condicionado exterior da linha cheia de freon, desmontá-lo de uma casa fora da parede e depois levá-lo para um centro de serviço.

A questão também permanece em aberto quanto a quem irá instalá-lo e voltar a ligá-lo, incluindo a recarga do freon no sistema?

E é simplesmente insensato convidar mestres casuais para a reparação do ar condicionado mesmo que seja pago . “Se é equipamento de uma marca com que não trabalhamos, só podemos olhar para ele e fazer um ‘diagnóstico'”, explica Alexander Stepanov Climatic Systems . – Para reparar ou substituir uma peça ou peça de montagem, é necessário o apoio do fabricante, e só os concessionários autorizados têm esse apoio.

Provavelmente não em vão, em alguns países europeus existem leis segundo as quais é proibido vender um equipamento de engenharia tão complexo, como amaciadores, em lojas de retalho. Apenas empresas profissionais cujos empregados tenham sido certificados e possuam uma licença especial podem realizar tais actividades.

País de fabrico

Concluindo, vamos notar mais uma coisa a que os consumidores Portuguêss, ao contrário dos consumidores europeus, por alguma razão prestam especial atenção: a origem geográfica dos produtos. Por exemplo, considera-se que os melhores aparelhos de ar condicionado são japoneses, e a atitude dos Portuguêss em relação aos produtos chineses é um pouco cautelosa. Na realidade, todos estes julgamentos já não são válidos.

O facto é que actualmente, na época da globalização, a localização geográfica das fábricas não significa nada; o que importa é a própria marca e a sua reputação. Assim, não é segredo que, por exemplo, os telefones inteligentes e tablet PC da empresa Apple são produzidos na China, mas isso não os torna menos populares e menos procurados. A imagem da Volvo, há muito comprada pela grande empresa de automóveis da China, não sofreu um pouco.

Quanto aos aparelhos de ar condicionado, de acordo com a revista JARN Japan Air Conditioning, Heating & Refrigeration News[1] , uma das publicações mais autorizadas na área do equipamento de ar condicionado, 90% de todos os aparelhos de ar condicionado do mundo fabricados em 2011 foram fabricados na China.

No mesmo ano foram fornecidos à Portugal cerca de 3,8 milhões de aparelhos de ar condicionado, dos quais apenas 261 ! O ar condicionado foi marcado “Made in Japan”. Assim, quase nenhum ar condicionado do Japão é fornecido à Portugal.

Além disso, no Japão também assistimos a uma diminuição do número de CCR fabricados internamente: em 2011 foram importados da China 4.998.937 CCR para o Japão, o que representa mais de metade de todos os CCR vendidos no Japão o volume do mercado japonês é um pouco superior a 9 milhões de CCR. unidades/ano .

Isto é bastante compreensível, tendo em conta o número crescente de joint-ventures sino-japonesas. Desde 2009, por exemplo, existe uma estreita cooperação entre os principais fabricantes de ar condicionado Daikin Industries Japão e Gree Electric Appliances China .

Dentro deste programa, a GREE não só está a produzir DAIKIN’s ACs para o mercado japonês, mas também a participar na investigação conjunta e desenvolvimento tecnológico.

Em anexo, eis um pequeno quadro comparativo que mostra os principais critérios de avaliação da fiabilidade das CA disponíveis no mercado Português. Ter uma boa escolha!

Principais critérios para a estimativa da fiabilidade dos aparelhos de ar condicionado

Marca de ar condicionado	Período de garantia do fabricante	Prémios internacionais para a qualidade dos produtos	Prémios internacionais para a inovação	Produção de ar condicionado interno	Especializado exclusivamente em na produção de aparelhos de ar condicionado	Controlo qualidade de instalação venda apenas através de empresas profissionais
Daikin	3	+	+	+	+	+
Mitsubishi Electric	3	+	+	+
Panasonic	1			+
LG	1		+	+
Fujitsu Geral	3		+	+
Kitano	3
Samsung	1		+	+
GRÉCIA	5	+	+	+	+	+
Clima Geral	1
Ballu	2
Dantex	2
Midea	2	+		+
Electrolux	3

[1] Notícias da indústria de ar condicionado, aquecimento e refrigeração no Japão.