A Bosch está a afastar-se do seu formato estabelecido de “retalho de rua” e a regressar ao centro comercial, mas como uma loja monomarca.
A decisão de abrir a nova loja na AVIAPARK demonstra o desejo da empresa de estar mais próxima dos fãs da marca Bosch e de conhecer os desejos e necessidades individuais do novo público. A escolha do maior centro comercial da Europa dá acesso a um intenso fluxo de compradores e a uma nova experiência de retalho.
Outra característica da nova loja de marca é um espaço de venda mais pequeno, e será também uma experiência para a empresa, expandindo o seu conhecimento do público e da experiência do consumidor Português.
A organização do andar de vendas sublinha os benefícios da tecnologia e inovação Bosch. A possibilidade de testar pessoalmente os aparelhos de interesse permite aos clientes comprar exactamente os produtos que satisfazem as suas necessidades individuais.
Para celebrar a abertura de 12 a 16 de Agosto, cada comprador recebe um presente.
A eficácia de tal abordagem é provada pelos dados recolhidos durante o funcionamento da primeira loja da empresa na Tsvetnoy Boulevard.
- Em dois anos, mais de 60.000 pessoas visitaram a loja.
- Durante o teste, as máquinas de café prepararam 22.200 chávenas de café para os convidados.
- A satisfação dos visitantes é demonstrada pelos 17.000 aparelhos vendidos.
A nova loja presta especial atenção ao elevado nível de aconselhamento, serviço e apresentação de toda a gama de produtos Bosch.
O cliente pode mesmo comprar a partir da gama russa, que está disponível no stock da empresa, mas não na loja.
Zona especial dedicada aos aparelhos inteligentes com tecnologia Home Connect. Os clientes podem experimentar por si próprios a comodidade da função de controlo remoto, utilizando lavadoras e secadoras como exemplo. Há também um frigorífico com uma câmara fotográfica, que pode utilizar para examinar o seu conteúdo online. Uma máquina de café “inteligente” próxima faz café com base em encomendas efectuadas através de uma aplicação móvel.
“O nosso objectivo é oferecer aos consumidores uma experiência de compra única e um elevado nível de serviço. As lojas de electrodomésticos Bosch são um passo importante para a obtenção de novos ajudantes para o lar. Aqui, cada cliente tem a oportunidade de avaliar a conveniência da inovação, do design e de obter aconselhamento personalizado de peritos com base em necessidades e desejos específicos”
Hubert de Haan, CEO da Bosch Portugal, diz.
Foco principal na saúde e segurança dos clientes e empregados. Distribuidores de higienizador de mãos instalados na entrada. O ar é desinfectado com unidades de desinfecção germicida aprovadas para áreas públicas. Os empregados da loja são inspeccionados diariamente e usam equipamento de protecção pessoal. Todas as superfícies de contacto são tratadas com desinfectantes após cada atendimento ao cliente e a loja é limpa diariamente com virulicida.
A nova loja Bosch está localizada em 4 Khodynskiy boulevard, a uma curta distância a pé da estação de metro CSKA. Ansioso por vê-lo!
Olá! Gostaria de saber se a loja de eletrodomésticos da Bosch Company no AVIApark possui uma ampla variedade de produtos disponíveis para venda. Além disso, vocês oferecem algum tipo de garantia ou serviço pós-venda? Estou interessado em adquirir um eletrodoméstico específico e gostaria de obter mais informações sobre a disponibilidade e condições de compra. Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda que possa me oferecer!