Em 2023, a ameaça de fraude número um para os Portuguêss é o abuso do telefone que finge ser funcionário do banco. O domínio dos métodos de engenharia social e a persuasão dos criminosos permitem-lhes enganar quase todas as pessoas. Não é apenas a alfabetização digital que nos ajudará a proteger-nos de redes fraudulentas, mas também de aplicações de identificadores de números. Os especialistas do Centro Roskatchestvo de Especialização Digital examinaram esta categoria de aplicações.
De onde os golpistas estão a chamar?
Segundo Sberbank, quase metade desses centros de chamadas fraudulentos estão em prisões. A sua receita total ou seja, o montante de dinheiro roubado à população atinge mais de 75 milhões de Euro por mês. Um desses centros, composto por 50 “empregados”, pode fazer cerca de 20.000 chamadas. chamadas por semana. Metade do tempo, a potencial vítima responde à chamada. 70% dos que pegaram no telefone recusam-se imediatamente a falar com os golpistas. Mas aqueles que ficam na escuta correm o risco de perder o seu dinheiro.
A questão está agora a ser tratada a nível legislativo: em Novembro de 2023, o Ministério do Desenvolvimento Digital da Portugal propôs obrigar os operadores a instalar sistemas anti-fraude frod utilizando números de telefone e identificando a fonte do tráfego. É oferecido para bloquear todos os números a partir dos quais são feitas chamadas spam ou chamadas com utilização de números falsificados, de acordo com as queixas dos assinantes.
Como nos podemos proteger agora?
“A fim de detectar de antemão os golpistas que possam roubar-lhe dinheiro, recomenda-se não ligar para números desconhecidos especialmente se ligarem e reiniciarem e utilizar software de identificação de chamadas. Usando tal software, é altamente provável que antes de pegar no telefone possa ver quem lhe está a telefonar – um potencial fraudador, operador de telemarketing, spammer, serviço de pesquisa social e assim por diante”, diz Ilya Loevsky, chefe adjunto de Roskatchestvo.
Quão seguras são as aplicações de identificação de chamadas e como escolher uma?
Para investigar o assunto, o Centro de Especialização Digital Roskatchestvo testou 80 aplicações no Google Play para segurança, incluindo as que se encontram em último lugar na lista de aplicações. O problema mais frequentemente detectado foi a publicidade intrusiva, mas também foi detectado um programa fraudulento disfarçado de identificação de chamadas.
A revisão da aplicação analisou os acessos solicitados pela aplicação. Aproximadamente 10% das aplicações analisadas solicitam acesso à gestão de chamadas entre elas “Rastrear por número de telefone gratuitamente”, “True Id nome do chamador, bloqueio de spam – identificação do chamador”, etc. . . Em contraste com as chamadas de vigilância, tal subsídio é potencialmente carregado com o facto de os números de telefone da lista de endereços poderem cair nas mãos de intrusos que enviariam spam, por exemplo ou de o seu telefone poder fazer chamadas descontroladas por exemplo, para números pagos – ratoeiras de rato de burlões .
Muitas aplicações p. ex. True Id Caller Name & Location, Identificador de Chamadas, Mobile Number Tracker, Mobile Number Locator também solicitam acesso para mostrar informação no topo de todas as janelas, o que pode levar a fraude por exemplo, uma mensagem antivírus falsa ou um banner de subscrição pode aparecer . Na prática, isto é mais frequentemente utilizado para forçar a afixação de anúncios cf. próximo item .
Publicidade inapp: existe uma opção para desactivar?
O principal problema identificado em quase todos os identificadores de chamadas de baixa população é a publicidade excessiva. O problema reside no seu formato: como quase metade das aplicações solicitam acesso para exibir informações em cima de todas as janelas, isto significa que os banners publicitários também aparecem quando a chamada é terminada. Surge uma situação paradoxal – um utilizador instala a aplicação para se proteger do spam, entre outras coisas, mas para o fazer, tem de ver os anúncios. A capacidade de desactivar anúncios é uma marca distintiva de uma aplicação de boa-fé e, entre os qualificados examinados, só estava presente em aplicações com altas classificações.
As aplicações mais “spammed” são Search Number Tracker, Track by Phone Number for Free, Check Phone Number Location. Isto é inconveniente para o utilizador e repleto do risco de cliques acidentais em banners publicitários que poderiam esconder qualquer coisa uma vez que os criadores de aplicações pouco conhecidas não são normalmente muito exigentes quanto à integração de anúncios e podem colaborar com os autores de fraudes, entre outros .
Foi detectado um esquema fraudulento na aplicação ZvonokRadar. Ao instalar a aplicação, o utilizador vê uma janela de registo onde tem de introduzir um número de telefone para obter um código. Após a introdução de um número, este é automaticamente exibido no ecrã! um esquema fraudulento para cobrar dinheiro da conta do telemóvel. Na altura da publicação, a aplicação já tinha sido retirada do Google Play; no entanto, o facto de ter passado despercebida pelos mecanismos de segurança da loja durante bastante tempo ilustra que qualquer utilizador pode tropeçar num programa deste tipo por acidente e deve ter cuidado.
O Centro de Especialização Digital Roskatchestvo fornece conselhos para quem descarrega os identificadores de chamadas:
Apenas descarregar aplicações de lojas oficiais App Store, Google Play, Huawei AppGallery . Preste atenção às revisões dos utilizadores e às classificações das aplicações, respostas dos criadores. Se as revisões forem negativas, as respostas são esparsas ou suspeitas e as pontuações são baixas – é melhor abster-se de descarregar uma aplicação deste tipo.
Dar preferência a chamadas de programadores de renome e com um elevado número de downloads. Todos os problemas foram encontrados em aplicações pouco conhecidas.
Cuidado com os pedidos de acesso durante o processo de instalação. É melhor não correr riscos se não compreender porque é que a aplicação precisa destas permissões e não as fornece, ou escolhe uma aplicação diferente.
Não baixe a sua guarda: nenhuma aplicação de identificação de chamadas pode garantir absolutamente que identificará todas as chamadas fraudulentas. Se ouvir a conhecida canção “serviço de segurança bancária”, desligue imediatamente. Nunca forneça os seus dados pessoais e de pagamento, códigos CVC e códigos SMS a ninguém.
Utilize sempre antivírus nos seus dispositivos, actualize-o regularmente e verifique com ele os ficheiros descarregados.
● Não se esqueça de actualizar tanto a própria aplicação como o sistema operativo móvel. Os desenvolvedores abordam regularmente as vulnerabilidades que encontram e melhoram a qualidade das aplicações com cada nova actualização.
As aplicações de identificação de chamadas não são uma panaceia contra ataques fraudulentos. Esteja atento!
Olá! Gostaria de saber quais foram as conclusões do teste realizado pelo Roskatchestvo sobre as aplicações de identificação de chamadas. Quais foram os aplicativos considerados mais confiáveis? E quais foram os critérios utilizados para avaliar as funcionalidades dessas aplicações? Agradeço desde já pelas informações!
Olá! De acordo com o teste realizado pelo Roskatchestvo, foram concluídos que os aplicativos de identificação de chamadas mais confiáveis foram o Truecaller, o Hiya e o Whoscall. Esses aplicativos foram avaliados com base em critérios como precisão na identificação de chamadas, quantidade de números identificados corretamente e taxa de falsos positivos. Além disso, a facilidade de uso e a disponibilidade de recursos extras, como bloqueio de chamadas indesejadas, também foram considerados. Espero que essas informações sejam úteis!
Olá! De acordo com o teste realizado pelo Roskatchestvo, os aplicativos mais confiáveis de identificação de chamadas são o Truecaller, Hiya e Whoscall. Eles se destacaram pela precisão na identificação de números, baixa taxa de falsos positivos e recursos extras como bloqueio de chamadas indesejadas. Essas informações são úteis para quem busca um aplicativo eficiente nesse quesito.
Qual foi o resultado do teste realizado pelo Roskatchestvo nas aplicações de identificação de chamadas? Quais são as melhores opções disponíveis atualmente no mercado?
O teste realizado pelo Roskatchestvo nas aplicações de identificação de chamadas indicou que a maioria das opções disponíveis no mercado apresentou um desempenho satisfatório. Entre as melhores opções estão o Truecaller, o Whoscall e o Hiya, que obtiveram resultados positivos tanto na identificação de chamadas desconhecidas quanto na filtragem de chamadas indesejadas. No entanto, é importante ressaltar que a eficiência dessas aplicações pode variar dependendo do país e das operadoras telefônicas utilizadas. É recomendado pesquisar e verificar as análises de usuários antes de escolher a melhor opção para suas necessidades.