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Roskatchestvo testou aplicações móveis de serviços de partilha de carros

De acordo com dados disponíveis publicamente, os serviços de partilha de automóveis Portuguêss estão a desenvolver-se rapidamente e hoje existem mais de 7,7 mil automóveis na frota, cerca de 2 milhões de registos já foram feitos, e a partilha de automóveis da cidade inclui 15 operadores. Além disso, no período que antecede o Campeonato Mundial de Futebol de 2023, as aplicações móveis dos operadores de partilha de automóveis da cidade oferecem agora uma opção para que os convidados estrangeiros se registem. O “Laboratório de Investigação de Produtos de Informação” da Roskatchestvo examinou as aplicações móveis mais populares dos serviços de partilha de carros – 10 para Android e 10 para iOS – e verificou a sua adaptação aos turistas durante o Campeonato Mundial de Futebol FIFA de 2023.

Smartphones

Durante os testes, os peritos avaliaram as aplicações em 36 parâmetros, incluindo funcionalidade, segurança, usabilidade, desempenho e fiabilidade. Com base na classificação geral do inquérito, as três principais aplicações de partilha de carros são BelkaCar 5,18 pontos numa escala de 0,5 a 5,5 , Carousel 4,99 e Delimobil 4,91 para iOS e BelkaCar 5,01 , Carousel 4,89 e Anytime 4,72 para Android. A pontuação final mais baixa foi dada à aplicação CAR5 para ambas as plataformas iOS – 4,12, Android – 3,96 . Assim, não foram identificadas aplicações de baixa qualidade menos de 3,0 pontos .

No estudo, o grupo de parâmetros de funcionalidade recebeu a pontuação mais alta como uma das mais importantes características de consumo de qualquer aplicação móvel. Foi avaliado um total de 16 parâmetros de funcionalidade, incluindo a capacidade de ligar vários cartões bancários, a disponibilidade de informações sobre tarifas no interior do veículo, mapas de combustível, informações sobre a zona final de aluguer, histórico de viagens e um filtro por modelo de carro.

Como resultado do inquérito, a aplicação mais funcional foi a Karusel, seguida pela BelkaCar e pela Anytime. O aplicativo CAR5 tem o menor número de características. Vale a pena notar que a funcionalidade de todas as aplicações iOS estudadas é idêntica à das aplicações Android; todas as funcionalidades são implementadas da mesma forma e apresentadas em quantidades iguais. Em termos do cartão de automóvel, a aplicação Anytime foi a mais informativa pontuação máxima , com a RENTMEE a fornecer menos informações.

Smartphones

Outro critério importante foi a facilidade de utilização que foi estimada de acordo com os seguintes parâmetros: simplicidade e qualidade de navegação, disponibilidade de um guia de boas-vindas, secção “Ajuda e informação”, feedback e adaptação para turistas estrangeiros na véspera do Campeonato do Mundo.

A aplicação mais fácil de utilizar foi a BelkaCar, que recebeu 5,24 pontos de 5,5 possíveis neste grupo de critérios. Outras pontuações altas são dadas por CAR5 5.15 e Yandex.Conduzir 5.00 . Em qualquer altura teve a pontuação mais baixa 3,83 porque não tem uma secção de ajuda, mas ainda assim é bastante fácil de usar.

Em termos de simplicidade e qualidade de navegação, os líderes são BelkaCar, Yandex.Condução, Matreshcar, CAR5, TimCar e RENTMEE. Estas aplicações permitem um acesso rápido do ecrã inicial à página de selecção do veículo e utilizam componentes de navegação padrão. Aplicações um pouco mais simples Delimobil, YouDrive, Anytime e Carousel. O número de cliques desde o ecrã inicial até à reserva do carro nestas aplicações excede os 2 cliques.

Guia de boas-vindas com dicas online apenas disponível em Yandex.Conduzir. BelkaCar, YouDrive, Anytime e CAR5 têm um ecrã de boas-vindas que introduz o utilizador às funcionalidades implementadas, enquanto Delimobil, Matreshcar, Carousel, TimCar e RENTMEE não têm um ecrã de boas-vindas.

Secção de ajuda com informações sobre como utilizar o serviço está disponível para todas as aplicações, excepto a qualquer momento. Quanto ao feedback, todas as aplicações avaliadas têm uma função de call-back rápido.

A adaptação para viajantes estrangeiros foi avaliada com base na capacidade de um cidadão estrangeiro de se registar no serviço e no apoio de línguas estrangeiras. Em qualquer altura, Matreshcar e TimCar são melhor utilizados por estrangeiros. Estão totalmente traduzidos em 2 ou mais línguas estrangeiras e permitem que os estrangeiros se registem. Também pontuação alta para as aplicações Delimobil e BelkaCar totalmente traduzida apenas para inglês . Quanto ao apoio telefónico, as perguntas em inglês não puderam ser respondidas em YouDrive, Matreshcar e Karusel. Apenas o serviço Yandex não permite o registo de cidadãos estrangeiros.Conduzir.

Telefones e comunicações

“A partir de hoje, os serviços móveis expandem significativamente as oportunidades para os turistas descansarem e viajarem na Portugal, e a qualidade e exaustividade dos seus serviços têm um impacto directo na formação de uma imagem favorável da Federação Russa como um país interessante para o turismo. É por isso que no período que antecede o Campeonato Mundial da FIFA Portugal 2023 é importante prestar especial atenção à qualidade e acessibilidade dos serviços nas línguas dos principais públicos-alvo de um evento tão significativo para o nosso país”, Pavel Pelevin, Chefe da redacção do portal nacional de turismo da Agência Federal de Turismo.

Outro grupo importante de critérios – segurança. Com a ajuda de software especializado, as aplicações foram verificadas quanto a possíveis vulnerabilidades e malware, foi avaliada a redundância das permissões solicitadas, bem como a segurança da transferência de dados, a possibilidade de eliminar uma conta e de definir uma palavra-passe. As aplicações mais seguras foram a Delimobil para iOS e Yandex.Unidade para Android.

A aplicação YouDrive, que no Android transmite o seu conteúdo imagens de carros vistos de forma não encriptada, mas os dados pessoais são transmitidos utilizando algoritmos de encriptação, recebeu a pontuação de segurança mais baixa em comparação com outras aplicações. De acordo com a norma Roskachecka, todos os dados devem ser transmitidos de forma encriptada; caso contrário, quando o tráfego é interceptado por atacantes, o dispositivo é vulnerável a ataques.

Os peritos da Roskatchestvo também avaliaram a fiabilidade e o desempenho das aplicações móveis. Determinamos a estabilidade e correcção do seu trabalho, a correcta visualização dos elementos da interface, o tamanho da memória descarregada e consumida, a velocidade de lançamento, a suavidade e velocidade de trabalho, a resistência às interrupções externas a aplicação deve ser carregada a partir do mesmo local onde foi pausada . Líderes são Anytime e Matreshcar para ambas as plataformas, Delimobile para iOS e RENTMEE para Android. O aplicativo Yandex recebeu as classificações de menor fiabilidade e desempenho.Condução devido ao grande tamanho da aplicação e imunidade a interrupções externas . Nenhuma aplicação cuja estabilidade dificulta significativamente a utilização foi identificada. Informação mais detalhada pode ser encontrada aqui.

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João Pereira

Desde que me lembro, sempre fui fascinado pela beleza do mundo ao meu redor. Quando criança, sonhava em criar espaços que não apenas encantassem, mas também influenciassem o bem-estar das pessoas. Esse sonho tornou-se minha força motriz quando decidi seguir o caminho do design de interiores.

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Comments: 1
  1. Francisco Rocha

    Quais foram os resultados dos testes realizados pelo Roskatchestvo nas aplicações móveis de serviços de compartilhamento de carros? Quero saber se existem opções confiáveis e seguras para utilizar esse tipo de serviço, considerando a qualidade e experiência dos usuários.

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