08 de Setembro de 2023. – A cadeia OBI de hipermercados de melhoria ao domicílio lançou uma loja online com entrega ao domicílio em Lisboa. A recolha e entrega está agora disponível em todas as cidades onde a cadeia de hipermercados opera.
OBI lançou uma loja online com entrega em Lisboa
Os clientes da região de Lisboa podem encomendar as mercadorias necessárias no website do Obi ou através da aplicação móvel do OBI e recebê-las no dia seguinte em casa depois de pagarem em dinheiro ao estafeta. O serviço “Encomenda e Recolha” continuará a funcionar, quando os bens puderem ser encomendados online e recebidos no hipermercado dentro de quatro horas.
“Preparámo-nos para o lançamento de uma loja online em Lisboa muito cuidadosamente: depurámos processos em regiões, escolhemos fornecedores de transporte fiáveis, – diz Tatiana Ignatochkina, Chefe do Departamento de Marketing e Comércio Electrónico. – Agora é importante para nós fornecer um serviço de qualidade e ampliar a sua funcionalidade para que os clientes possam fazer compras no hipermercado e nas lojas on-line da mesma forma. Planeamos aumentar a percentagem de vendas online e duplicar o seu volume de negócios todos os anos.
A principal vantagem da loja online OBI é a oportunidade de encomendar uma vasta gama de produtos para jardim, jardinagem e renovação com entrega, incluindo plantas de interior e exterior, mobiliário de jardim, materiais de construção e acabamento, equipamento e ferramentas. As categorias decorativas são as mais procuradas pelos compradores online: papéis de parede, tintas, azulejos, e entre os produtos de jardim – plantas. Graças a preços transparentes e entrega gratuita em compras acima de um valor limite, os clientes da OBI podem optimizar os seus custos. Os produtos adquiridos online também estão sujeitos a um período de reembolso alargado de 101 dias, e para membros do programa de fidelidade do Clube OBI – 120 dias.
A OBI deu o seu primeiro passo para as vendas online em Abril de 2014 com o lançamento do serviço “Order and Pick up. E em Dezembro de 2015, foi lançado o serviço “Order and Deliver”. A loja online da OBI registou um aumento de 97% nas receitas no primeiro semestre de 2023, numa base anual. O maior aumento das vendas online em comparação com o ano passado mostra a região Volga-Ural. “Vemos que os nossos clientes estão mais dispostos a fazer compras complexas online e comprar produtos relacionados”, diz Tatiana Ignatochkina. – E segundo a nossa investigação, a grande maioria dos visitantes do website 89% compara a gama e as ofertas de preços de outras lojas antes de fazer uma compra. Não vamos parar de trabalhar no website, melhorando o catálogo online, seguindo a lógica do comprador na tomada de uma decisão de compra”. De acordo com a OBI, a média de recibos de encomendas online é duas vezes e meia mais elevada do que no hipermercado, e as taxas de conversão para os visitantes do website duplicaram no último ano.
Pode saber mais sobre serviços online no website obi em “Serviço”.
Olá! Eu sou um leitor interessado em fazer compras na loja online da OBI com entrega em Lisboa. Gostaria de saber se existe um valor mínimo de compra para ter direito à entrega gratuita e se o prazo de entrega é rápido. Além disso, quais são as opções de pagamento disponíveis e se existe alguma política de devolução caso eu não fique satisfeito com o produto. Agradeço antecipadamente pela sua ajuda!
Isso é ótimo! Estou curioso para saber se a loja online da OBI também faz entregas em outras cidades além de Lisboa. Alguém sabe me dizer se eles entregam em outras regiões de Portugal? Gostaria muito de aproveitar essa comodidade em minha cidade também. Obrigado!
Ótimo saber que a OBI lançou uma loja online com entrega em Lisboa! Gostaria de saber se essa loja oferece entrega em outras cidades de Portugal também. Será que é possível realizar entregas em cidades como Porto, Coimbra ou Faro? Agradeço se alguém puder esclarecer essa dúvida.
Gostaria de saber se a loja online da OBI também faz entregas em outras cidades além de Lisboa.