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O que fazer se tiver sido contratado a crédito?

Se de repente descobrir que lhe foi concedido um empréstimo sem o seu conhecimento, isso não significa que tenha de pagar. É possível provar a sua inocência. Roskachevo dá conselhos sobre o que fazer se o banco puder perdoar a dívida de outra pessoa.

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O que fazer se um cobrador de dívidas telefonar a comunicar um empréstimo?

Em caso de incumprimento de um empréstimo, o mutuário receberá um telefonema da instituição mutuante ou da agência de cobranças que o banco ou a IFM deu as informações sobre a dívida a. Descobrir sobre uma dívida de empréstimo que está a ouvir falar pela primeira vez pode ser frustrante, mas seria um grande erro não responder às chamadas e tentar descobrir o que aconteceu. Um empréstimo contraído por golpistas pode não ser grande coisa, mas pode ter um enorme juro em atraso, e ignorá-lo apenas aumentará a sua dívida e exacerbará o seu problema. Portanto, é necessário descobrir qual a organização que lhe está a chamar, a que empréstimo se referem e quando aceitaram o empréstimo.

Esta informação deve ser verificada com o departamento de crédito. Se o seu histórico de crédito estiver limpo, poderá ter recebido uma chamada de susto de uma pessoa sem escrúpulos e não de uma agência de cobranças. Mas também é possível que não haja apenas um empréstimo, mas várias organizações diferentes. Muitas vezes a informação é recebida com atraso pelo Gabinete de Estatísticas de Crédito.

Se descobre que pode ter contraído um empréstimo em seu nome, como é que sabe o que fazer??

1.Apresentar uma queixa à polícia

Isto daria ao seu problema um estatuto legal e confirmaria oficialmente o seu estatuto de vítima de fraude. Também ajudará se o caso for a tribunal. Talvez só saiba de um empréstimo agora, e depois poderá haver outros empréstimos, criados por golpistas em seu nome. E se descobrir que os empréstimos foram contraídos com um passaporte roubado ou perdido, escreva também uma declaração sobre o roubo perda do passaporte. O documento será considerado perdido e não poderão ser contraídos mais empréstimos sobre ele.

2. Escreva ao banco ou à IFM onde o crédito foi emitido em seu nome

O seu historial de crédito dir-lhe-á quando tiver aceite o crédito, o montante do empréstimo e a penalização, e quanto tempo tem de atraso nos pagamentos. O credor terá de ser informado no pedido:

  • Sobre a falta de um acordo consigo;

  • Ao não receber dinheiro do banco/ IFM

3. Deve também solicitar um inquérito interno e ter a sua dívida anulada. A organização de crédito pode dar-lhe os documentos que foram utilizados para fazer o empréstimo. Isto dir-lhe-á qual o método utilizado pelos autores das fraudes. Estes podem ser detalhes de passaporte, verificações de passaporte, assinaturas, números de telefone e cartões de crédito.

Se vir que a sua fotografia de passaporte foi colada, a assinatura é forjada, e o número do cartão e o número de telefone não são seus, prova que o crédito foi tirado por vigaristas. Toda esta informação deve ser investigada pelo banco para se certificar de que não contraiu o empréstimo. Após a investigação, se o credor se aperceber que não é o mutuário, o caso deve ser encerrado e a sua dívida anulada.

Mas e se o banco não reconhecer a actividade fraudulenta? Quando é que vale a pena ir a tribunal??

Não é rentável para os bancos e IFM perdoar dívidas que nunca irão recuperar. Por conseguinte, poderá não poder ter as suas dívidas anuladas pelo fornecedor de crédito. Depois tem de apresentar uma queixa ao regulador do escritório do Banco da Portugal na web e descrever a situação com a investigação do seu caso.

Se todos os métodos acima mencionados não ajudaram e a organização de crédito recusar a anulação da dívida, pode requerer ao tribunal um crédito. A reclamação contra o credor deve ser acompanhada de todo o pacote de documentos sobre o contrato e prova de que o contrato não foi celebrado por si.

O que pode provar o seu não envolvimento no crédito?

  • Assinatura forjada: Poderá necessitar de conhecimentos grafológicos caligrafia para determinar se se trata de uma falsificação.

  • O seu paradeiro: se conseguir provar que não estava na sucursal da instituição de crédito quando o empréstimo foi emitido, isto é uma prova substancial de que não aceitou o empréstimo. pode estar noutra cidade, no trabalho ou de férias noutro país.

  • Declaração da polícia: Por exemplo, se o seu passaporte foi roubado ou se a sua identidade foi comprometida

  • Filmagens CCTV: Se o caso for recente, o banco pode encontrar as filmagens do dia em que alguém com o seu nome visitou o escritório da instituição de crédito e contraiu um empréstimo

  • Os seus extractos bancários: isto ajudará a provar que não teve qualquer dinheiro pago nas suas contas por dinheiro emprestado.

Se o empréstimo foi emitido online, pode ser mais difícil recolher provas, mas é possível. Prova de que a sua conta foi invadida, por exemplo, em Goslugi.

A decisão a seu favor de anular a dívida dependerá da idade do empréstimo fraudulento e de todos os detalhes da situação. Por vezes, a dívida é anulada pelos próprios bancos mediante pedido, outras vezes é preciso lutar por uma anulação de dívida em tribunal. Segundo os peritos, é mais fácil ganhar um processo contra uma IFM do que contra um banco, pois há menos documentos para contestar.

Se tiver ganho o seu caso em tribunal e o seu crédito tiver sido cancelado, não se esqueça de contactar o Gabinete de Estatísticas de Crédito para “limpar” o seu histórico de crédito: a instituição financeira deve apagar informações sobre si como mau mutuário.

O que fazer se tiver contraído um empréstimo sobre um telemóvel roubado ou perdido??

Se o seu telefone tiver sido roubado ou perdido e a perda for notada demasiado tarde, os infractores podem não só ter tempo para levantar fundos dos seus cartões para contas de terceiros, como também podem ter tempo para contrair empréstimos e também retirá-los para os seus cartões ou levantá-los. Pode fazer isto com uma aplicação bancária ou com um cartão SIM. É por isso que os bancos recomendam que se perder o seu telemóvel: bloqueie o cartão SIM

Comunicar a perda ao banco para bloquear o acesso à sua conta. No entanto, se não o fizer rapidamente, os autores da fraude podem ainda conseguir arranjar o empréstimo e retirar o dinheiro e poderá ter de lhes reembolsar o empréstimo. Neste caso, também é necessário escrever uma declaração à polícia sobre fraude, e se o telefone foi roubado, também sobre o roubo do dispositivo móvel. O dinheiro é quase sempre retirado para cartões fraudulentos e a polícia raramente é capaz de encontrar os verdadeiros culpados.

Provar a própria inocência num caso destes é muito difícil. Os bancos declaram no acordo com o cliente que “o titular é responsável por todas as transacções com cartão efectuadas antes de o banco ser notificado da perda do Dispositivo Móvel”. Os tribunais estão quase sempre do lado do banco, uma vez que todas as transacções de desembolso e levantamento de empréstimos são realizadas com a confirmação de um dispositivo móvel, código sms, etc.d. A sua disputa com o banco pode ser cara para si e não pode ser garantida a obtenção de um resultado positivo. O montante total do seu desembolso pode exceder o montante do seu crédito.

Igor Pozdnyakov, consultor jurídico no departamento de protecção dos direitos do consumidor de Roskachevo:

“Se for confrontado com a situação descrita acima, não é aconselhável pagar a dívida de outra pessoa sem tentar fazer valer os seus direitos. Mesmo que a organização de crédito tenha rejeitado o seu crédito, tem o direito inalienável de recorrer ao tribunal para proteger os seus direitos – muitas vezes quando há provas de que não aceitou o empréstimo, o acordo é considerado não concluído e a obrigação de fazer quaisquer pagamentos desaparece. Se, no entanto, o tribunal tomar o partido da instituição de crédito, então, infelizmente, é mais provável que tenha de pagar dívidas “de outras pessoas”.

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João Pereira

Desde que me lembro, sempre fui fascinado pela beleza do mundo ao meu redor. Quando criança, sonhava em criar espaços que não apenas encantassem, mas também influenciassem o bem-estar das pessoas. Esse sonho tornou-se minha força motriz quando decidi seguir o caminho do design de interiores.

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Comments: 3
  1. Sérgio

    Se você foi contratado a crédito, é importante avaliar cuidadosamente a situação. Primeiramente, verifique se a contratação a crédito foi feita de maneira legal e conforme as regulamentações trabalhistas. Caso esteja legalmente amparado, converse com seu empregador para buscar um acordo sobre o pagamento do crédito. Se não houver acordo, procure aconselhamento jurídico para entender seus direitos e as opções disponíveis para resolver a situação. Lembre-se de manter registros claros de todas as transações e comunicações relacionadas ao assunto.

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  2. António

    Se você foi contratado a crédito, significa que foi contratado por uma empresa ou indivíduo que oferece pagamento a prazo. Nessa situação, é importante garantir que você tenha um contrato claro e detalhado que estabeleça os termos do crédito, incluindo o valor do pagamento, prazo e quaisquer condições adicionais. Certifique-se de entender completamente os termos e condições antes de assinar o contrato. Além disso, é recomendado manter um registro cuidadoso de todas as transações e pagamentos feitos, estabelecendo uma boa comunicação com o contratante para evitar problemas futuros. Caso haja atrasos nos pagamentos, tente negociar com o contratante uma solução que seja justa para ambas as partes. Em situações extremas, você também pode buscar aconselhamento jurídico para proteger seus direitos.

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  3. João Cardoso

    Se você foi contratado a crédito, é importante agir rapidamente para evitar problemas futuros. Primeiramente, certifique-se de ter um contrato de trabalho por escrito que mencione claramente as condições da contratação a crédito. Em seguida, verifique se o valor do crédito foi devidamente registrado e se está de acordo com a legislação trabalhista. Caso ocorra algum problema ou descumprimento das condições acordadas, entre em contato com um advogado especializado em direito trabalhista para buscar orientação legal sobre o seu caso. Lembre-se de sempre manter documentos e provas que possam comprovar a contratação a crédito e quaisquer outros acordos, a fim de proteger seus direitos como empregado.

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