O Roskatchestvo Digital Expertise Center realizou um inquérito às aplicações de controlo parental móveis mais populares para iOS e Android um total de 15 aplicações . Estes serviços ajudam a limitar a actividade das crianças em dispositivos móveis e a proteger os jovens utilizadores de informações que possam prejudicar a sua saúde mental e o seu desenvolvimento. Quais foram os melhores de acordo com Roskatchestvo e como utilizá-los?
Segundo dados do Mediascope 2023, 93% das crianças de 5-11 anos já são utilizadores da Internet, na idade de 5-7 anos são 89% das crianças e 97% das crianças de 8-11 anos. A proporção de tempo gasto online também está a aumentar: aos 5-7 anos é de 39%, e aos 8-11 anos sobe para 55%.
Os controlos parentais podem ser muito úteis para os pais que se preocupam com as actividades em linha dos seus filhos. Não há necessidade de ter medo deles. Utilizar estas aplicações não significa ter controlo total sobre as acções do seu filho – pelo contrário, é uma questão de segurança infantil, pois por vezes pode ser difícil para as próprias crianças saberem o que é bom e o que é mau na Internet. E não são especialmente difíceis de usar.
“Com a quase ubiquidade da Internet de alta velocidade e dos smartphones, as aplicações de controlo parental estão a tornar-se uma necessidade para os pais que querem proteger os seus filhos de informações negativas, violentas ou simplesmente inapropriadas. Para além de filtrar o conteúdo da web e definir os limites de utilização do smartphone, as soluções de controlo parental também têm uma função de “rastreio”: o GPS ajuda os pais a ver onde está o seu filho. Tais serviços ajudam realmente os pais que se preocupam com a segurança dos seus filhos na Internet e na rua. Mas, como em qualquer outro negócio, é importante não ir longe demais”, diz Ilya Loevsky, chefe adjunto de Roskatchestvo.
Em Agosto de 2023 Roskachevo em conjunto com a OMI Online Market Intelligence realizou um inquérito sociológico que entrevistou pais de crianças dos 7 aos 15 anos de idade. Segundo 879 pais, os principais perigos e ameaças para as crianças na Internet são conteúdos relacionados com violência e crueldade 90% ; comunicação com estranhos 89% ; grupos perigosos nas redes sociais 89% ; informação relacionada com o consumo de drogas 86% e conteúdos pornográficos 84% . A maioria dos pais gostaria de proteger os seus filhos deste conteúdo, razão pela qual recorrem a aplicações de controlo parental. Cerca de metade dos actuais utilizadores dos controlos parentais disseram que os seus filhos eram neutros quanto à sua instalação 53% , enquanto 9% das crianças inquiridas tinham uma opinião negativa. Os resultados mostram que as aplicações de controlo parental são necessárias para manter as crianças seguras.
Especialistas do Centro de Especialização Digital Roskatchestvo testaram as mais populares aplicações de controlo parental móvel para iOS e Android um total de 15 aplicações e descobriram como são funcionais, de qualidade e seguras. Foram analisadas as características “fora da competição” dos controlos parentais integrados no iOS. Além disso, os advogados da PravoRobot examinaram as políticas de privacidade dos serviços para o cumprimento do 152-FZ e destacaram os aspectos negativos e positivos a que os utilizadores devem prestar atenção.
O inquérito foi composto por aplicações com pelo menos funções de filtragem da web e limites de utilização de smartphones, disponíveis para todos os utilizadores em vez de clientes de um operador específico ou serviço de terceiros e populares no segmento Português da App Store e Google Play.
Assim, com base nos resultados da verificação dos produtos digitais nesta categoria, 11 das 15 aplicações estudadas passaram a marca de 3,5, o que é um bom indicador. As 4 primeiras aplicações receberam uma pontuação de 4 ou superior em todos os critérios. Todas as candidaturas receberam uma pontuação superior a 3. Não há aplicações que não sejam recomendadas para utilização.
De acordo com os resultados do teste, as aplicações mais funcionais foram Kaspersky Safe Kids 4,04 , Safe Lagoon 3,97 e ESET 3,65 no Android, e Kaspersky Safe Kids 3,9 em 5 e Kidslox 2,95 no iOS.
Os melhores resultados no bloqueio de verificações foram mostrados por Kaspersky Safe Kids 4,91 , Família Norton 4,65 e Kroha 4,15 no Android, e Família Safe 4,70 , Kaspersky Safe Kids 4,41 e Família Norton 4,31 no iOS.
Os mais convenientes no Android são Kidslox 4.36 , Kaspersky Safe Kids 4.11 e Google Family Link 4.07 , no iOS – Kidslox 4.47 e Kaspersky Safe Kids 4.11 .
Os mais seguros em termos de segurança da informação no Android são Kaspersky Safe Kids e Família Norton aplicações com a mesma pontuação 4,77 , no iOS – Kaspersky Safe Kids 4,82 , Família Norton 4,62 e Família Segura 4,44 .
As melhores aplicações por todos os critérios foram Kaspersky, ESET e McAfee Família Segura para Android, e Kaspersky, McAfee Família Segura e Norton para iOS.
Foi testado um total de 131 critérios. Durante o estudo, os peritos utilizaram o controlo parental como utilizadores comuns: instalaram aplicações em dispositivos de pais e filhos e configuraram restrições, depois realizaram um teste – tentando executar programas com acesso restrito, acedendo a sites bloqueados em definições, contornando a protecção do controlo parental e mais. Todas as características-chave foram testadas, e a usabilidade, segurança, fechaduras e fiabilidade das aplicações foram avaliadas.
Cada critério recebeu o seu próprio “peso” ou seja, a sua influência na pontuação final , dependendo da sua relevância, resultando numa avaliação o mais objectiva possível. As opiniões dos utilizadores e peritos foram tidas em conta.
De acordo com o inquérito, os pais classificaram a filtragem da Web proibição de acesso a sítios Web de certas categorias etárias ou que contenham certos conteúdos como a prioridade máxima para as características de controlo parental – 69% dos inquiridos e monitorização da localização dos seus filhos – 67% dos inquiridos. Também entre os líderes estavam uma proibição de compras nas aplicações sem o consentimento dos pais importante para 60% dos pais e o controlo do ambiente das redes sociais informação sobre quem é adicionado aos amigos e a que grupos pertence a criança – importante para 55% dos inquiridos .
Para além do inquérito, peritos analisaram 1.154 App Store e Google Play revisões das aplicações de controlo parental, e realizaram entrevistas em profundidade com os pais que são utilizadores activos desses serviços. As queixas mais comuns dos pais eram sobre problemas de bloqueio de aplicações específicas ou de todo o dispositivo, a capacidade de contornar bloqueios, problemas de tempo de rastreio, mau funcionamento e dificuldades de desinstalação das aplicações. No lado positivo, os pais relataram a capacidade de acompanhar o tempo de utilização e a localização de várias aplicações, definir o horário dos jogos e bloquear conteúdos indesejados.
Depois de analisar as respostas dos inquiridos e o feedback dos utilizadores, os peritos consideraram importante verificar as seguintes funcionalidades: filtragem web, rastreio GPS, bloqueio de aplicações instaladas, estatísticas, bloqueio de compras, limites de tempo do ecrã, definição de cenários de utilização, restrição de conteúdos YouTube, e mais 54 critérios funcionais no total .
O custo de uma subscrição mensal para as aplicações estudadas não estava ligado ao número de características, e variava muito, variando entre 99 Euro/mês ESET e 510 Euro/mês Screen Time . A pontuação média das aplicações iOS foi de 2,66, enquanto as aplicações Android obtiveram 3,42. Isto deve-se às características técnicas da plataforma da Apple, que impõe uma série de restrições aos criadores de aplicações, ao contrário do Android.
Além de analisar a funcionalidade, os peritos avaliaram a eficácia da aplicação na restrição dos resultados de pesquisa, no bloqueio de outras aplicações e na prevenção da sua desinstalação por parte de uma criança. Para este fim, foi criada uma “lista negra” de 200 sites com vários tópicos não adequados para crianças, tais como pornografia, violência e crueldade, armas e pirotecnia, álcool e tabaco, apostas, etc. Apenas três serviços tiveram bons resultados acima de 4 no bloqueio de todas as categorias de sites: Kaspersky Safe Kids pontuação final 4,9 , Safe Family da McAfee 4,47 e Norton Family 4,37 para iOS e Android. O Kidslox no iOS e Android teve um mau desempenho, tal como o Screen Time e Safe Lagoon. Os controlos parentais integrados no iOS têm uma pontuação média, pois não conseguiram bloquear 114 dos 200 sítios.
A maioria das aplicações testadas, com excepção do Safe Lagoon e Screen Time, foram bem sucedidas no bloqueio de sites pornográficos. A situação é pior para bloquear sites relacionados com tabaco e álcool, enquanto sites relacionados com violência e armas só são bloqueados com sucesso por um punhado de aplicações apenas Kaspersky Safe Kids, Safe Family e Norton Family bloquearam mais de 50% dos sites nesta categoria .
A segurança da transferência de dados para aplicações de controlo parental é crucial uma vez que a aplicação tem acesso aos dados pessoais do seu filho, incluindo a sua localização física, e o vazamento destes dados pode potencialmente pôr em risco a sua vida.
Em termos de encriptação de dados, todas as aplicações provaram ser fiáveis e obtiveram a pontuação mais alta o que é lógico considerando que muitos dos participantes no inquérito eram produtos de empresas antivírus . Screen Time, Safe Family e Norton Family no iOS e Screen Time no Android não mostram uma notificação a uma criança de que a aplicação os está a monitorizar, o que não é uma boa prática e pode ser utilizado não só contra crianças mas também contra adultos para espionagem. O risco é real, dado que a funcionalidade de algumas aplicações é idêntica à de spyware ou stalkerware e, na prática, são frequentemente utilizadas para fins ilegais, razão pela qual a Google reforçou as regras para as aplicações publicitárias em 2023.
Os advogados da “PravoRobotov”, uma organização autónoma sem fins lucrativos, verificaram a conformidade das políticas de privacidade dos serviços controlados de controlo parental com a Lei Federal 152 “Sobre Dados Pessoais”. Um ponto importante que tem recebido particular atenção é a recolha de dados pessoais por aplicações e a sua subsequente transferência para terceiros. Se a solução russa de controlo parental da Kaspersky Lab transmite informações apenas em casos prescritos por lei por exemplo, a pedido das agências de aplicação da lei , alguns pedidos estrangeiros como o da McAfee não hesitam em afirmar que recolhem dados pessoais para fins de marketing.
Em alguns casos, as aplicações vão para além dos dados pessoais e recolhem dados de todos os dispositivos ligados à mesma rede. A maioria das aplicações não especifica quando os dados do utilizador serão armazenados e quem terá acesso aos mesmos. Os aspectos negativos e positivos das políticas de privacidade que os advogados recomendam que se preste atenção estão listados no portal Roskatchestvo.
O estudo foi conduzido de acordo com uma metodologia de ensaio baseada na norma nacional provisória para testes de comparação de aplicações móveis PNST 277-2023.
Confiar e verificar é uma abordagem sensata nas tecnologias de controlo parental, mas será que essas aplicações podem prejudicar as crianças? É importante considerar os possíveis efeitos adversos que essas medidas de segurança podem ter no desenvolvimento da autonomia e confiança dos pequenos. Será que essas ferramentas restritivas podem limitar a sua capacidade de aprender com os próprios erros? Como equilibrar a proteção e a liberdade essencial para seu crescimento saudável? Gostaria de ouvir sua opinião e experiência sobre esse assunto.