A maneira de fazer coisas boas

Como usar o seu talento, charme e diligência louca para alcançar grandes resultados na sua profissão, falámos com Tatiana Shakhnes – directora de relações públicas da empresa LG Electronics.

Falado por Natalia SMIRNOVA.

– Olá Tatiana! A nossa conversa é uma honra, admiro o vosso trabalho árduo e a vossa perseverança. Que caminho de carreira excitante para si: 23 anos excitantes na LG Electronics – uma verdadeira carreira coreana. Afinal, é assim que as coisas são feitas na Coreia do Sul – crescer e desenvolver-se dentro da mesma empresa em vez de apenas saltar por aí. O que diria àqueles que aconselham a mudar de emprego frequentemente?

– Olá, esta conversa também é muito agradável para mim, pois já nos conhecemos há muitos anos. Natalia, fez uma pergunta muito interessante sobre a frequência das mudanças de emprego, porque por vezes em digital ou na agência muitas pessoas acham necessário mudar de emprego de um ano e meio para três anos e meio. Tenho a certeza de que é a história certa quando se está a estudar e eu recomendaria ter aulas apenas à noite para que se possa adquirir competências diferentes e saber exactamente aos 21 anos se se quer desenvolver como proprietário ou como grande empresa, numa empresa estatal ou numa pequena empresa. Mas tem de o fazer na faculdade, porque é contratado com base nas competências que não pode obter apenas dos seus estudos. Depois da universidade, penso que, se tiver a sorte de encontrar um bom emprego, seria um erro deixá-lo rapidamente. A propósito, os especialistas em RH há muito que desconfiam dos vendedores de venda nocturna.

– Tatiana, não tenho medo de dizer que foi você, como director de relações públicas, que tornou a marca sul-coreana LG próxima, compreensível e familiar para a maioria dos consumidores. Foi este um objectivo que se fixou no início da sua carreira?? Que tarefas tinham então de ser resolvidas?

– Provavelmente o principal objectivo no início da minha carreira era trabalhar de uma forma interessante e invulgar. Aqui tive sorte, porque o marketing e mais tarde a indústria de RP estava a desenvolver-se nessa altura. Mas a vida estabeleceu tarefas realmente sérias, por isso na década de 90 as pessoas de 24 anos amadureceram instantaneamente. Mudar a imagem da empresa, o nome da marca em todo o território da CEI, aplicar ferramentas de marketing conhecidas no mundo e absolutamente desconhecidas aqui, na Portugal, obter orçamentos consideráveis e direccioná-los correctamente para as actividades realmente necessárias, organizar viagens de parceiros para 300 pessoas e mais, desenvolver a logística, desenvolver exposições, abrir lojas – tudo isto era novo, inexplorado, mas é por isso que não era menos atractivo.

– Já escrevemos muitas vezes sobre as iniciativas de doação da LG. Este grande negócio já tem um aniversário – o 80º dia do doador empresarial teve lugar recentemente. E felicito-o sinceramente por este sucesso e por mais um prémio nobre – o prémio “Co-participação” de toda a Portugal pela contribuição de LG para o desenvolvimento dos doadores. Diga-nos como esta iniciativa foi capaz de crescer literalmente a proporções cósmicas?

– Parece-me que no caminho da doação coloquei todo o conhecimento que tinha acumulado desde 94, experiência, conhecidos, atitudes das pessoas. Naturalmente, seria desejável gerir um programa deste tipo para uma pessoa com vasta experiência em marketing e comunicação, uma vez que ao longo do projecto está em contacto com todos os sectores da sociedade – dos meios de comunicação social às agências governamentais, dos empregados às associações de jovens, das instituições educativas aos numerosos fóruns. E o mais importante é seguir este caminho do zero: doar sangue você mesmo, organizar um dia de dador experimental, lançar a iniciativa na empresa tendo-a construído anteriormente , pensar naqueles que poderíamos atrair como embaixadores do movimento – e eles são mais de 55 olímpicos e campeões mundiais, e agora astronautas, oferecer dias conjuntos de dadores aos parceiros, iniciar maratonas de dadores em grande escala… O mais importante – combinar o profissionalismo e a atitude de não se importar. E… o espaço conquistará… Estamos realmente felizes por o Ministério da Saúde, FMBA, Rosmolodezh, e ORKK acreditarem em nós. E quando vi os olhos felizes dos astronautas participantes no nosso programa e prestes a ir para o espaço, fiquei muito contente.

– Quando tomo conhecimento das vossas actividades sociais estou muito orgulhoso do escritório Português e de todo o serviço de relações públicas da LG. Os funcionários da LG noutros países, na própria Coreia, adoptam esta experiência?

– Sim, estamos muito satisfeitos por na Coreia e em todo o mundo não haver apenas eventos pontuais de doação de sangue, mas uma semana inteira de doação de sangue em Setembro, quando trabalhadores de escritório doam sangue. A propósito, este ano tivemos uma semana conjunta com o nosso escritório no Cazaquistão, palestras em Almaty e Astana, dias de doação e uma viagem a Baikonur, onde juntamente com o ORKK plantamos uma cápsula do tempo no Museu Cosmonautics. Chamamos a tudo isso “expedição espacial de LG”.

– Tatiana, há alguns anos escreveu que sonhava em abrir a sua própria instituição de caridade. Existem tais pensamentos agora?

– Ainda não, mas se eu tivesse um, estaria a construir hospícios para adultos e crianças. Um tema muito pesado, mas extremamente necessário.

– Vamos passar do alto para o mundano e falar directamente sobre tecnologia. De Tatiana Shakhnes-blogger tanya-shakhnes.livejournal.com , descobrimos que consegue fazer o jantar para a sua família aos fins-de-semana e estamos felizes por partilhar receitas interessantes. Conte-nos um segredo: que aparelhos “criaram raízes” na sua maravilhosa cozinha vermelha? Tem um multicooker, multi-corte, ou faz tudo “à mão” – Tatiana?

– Por vezes à mão. Tatiana sorri. A sério, porém, os meus principais aparelhos são um moedor de carne e um liquidificador. Coloco o meu pai encarregue de descascar vegetais – penso que aquele que tem fome faz o trabalho de cozinheiro assistente. Adoro boas panelas, o meu grande ajudante é a tagine e também uso muito o microondas, especialmente para cozinhar papas e outros pratos.

– LG introduziu recentemente uma nova gama de fornos de microondas LG NeoChef com um design sofisticado e tecnologia de inversor inteligente para cozinhar uma variedade de delícias culinárias. E já tem um NeoChef na sua cozinha? Tomar o pequeno-almoço com iogurte feito em CDX?

– Infelizmente, ainda não, mas estou a planear um test drive e depois um substituto num futuro próximo. O NeoChef tem algumas grandes vantagens e o seu design caberia perfeitamente na minha cozinha vermelha e preta. Também adoro o facto de ter seis pontos de apoio para um prato giratório e o maravilhoso revestimento EasyClean – tudo o que tem de fazer é limpar o interior… Por isso, os iogurtes estarão em breve no seu menu da manhã..

– Muito obrigado pela conversa!