Huawei apresenta um novo serviço de reparação paga de smartphones e tablets com entrega, que permitirá aos utilizadores reparar os aparelhos Huawei e Honor sem sair de casa.
Para enviar um dispositivo, um utilizador tem de fazer uma aplicação no sítio web do centro multifuncional Huawei. Custos de entrega por mensageiro 500 Euro para Lisboa e São Petersburgo, e 700 Euro para outras cidades russas. Após o diagnóstico, o cliente recebe SMS com cálculo de custos de reparação e pode pagar o serviço online. Após reparações, o dispositivo é entregue de volta ao cliente. Incluindo o tempo de entrega de e para o centro de serviço, as reparações demoram cerca de 5 dias. O custo de reparação é especificado na lista de preços do centro de serviços e será finalmente determinado de acordo com os resultados dos diagnósticos.
Assim, o serviço oficial Huawei está disponível para todos os clientes mesmo que não exista um centro de serviço autorizado na cidade. O serviço também poupará tempo ao visitar um centro de serviço, o que é especialmente importante nas megacidades.
O centro multifuncional efectua a garantia e reparação cobrável dos smartphones e pastilhas Huawei e Honor. O equipamento profissional recomendado pelo fabricante é utilizado para reparações. Os componentes reparados e as peças substituídas estão cobertos por uma garantia de até 3 meses.
